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“喂，请问是社区网格员吗？这里有个老人倒在地上了。”近日，海滨街道创新社区网格员姜宣羽接到了这样一通紧急电话。一位居民看到老人摔倒在路旁，一时不知如何是好，便拨通了网格员电话寻求帮助。姜宣羽立即放下手头工作，搜索居民档案，联系到其亲属后同综治专干立即赶到现场救助。
仅用三分钟就到达了现场，围在老人身边的居民个个神情焦急，听到老人微弱地呻吟，网格员忙上前查看老人情况。发现老人面部鲜血直流，面色苍白，身体无法动弹。此时老人恢复意识，他自述姓吴，今年74 岁，家中只有他和老伴两人。
情况紧急，为防止意外发生，网格员与综治专干还有小区居民一起将老人扶了起来。随后，老人子女陆续到达现场，经细致检查，老人脸上的伤口，是因跌倒撞到了眼镜导致，身上并无明显外伤，是由于精神不佳、腿部发软导致不慎摔倒，并将老人送去医院进一步救治。
“虽然事情不大，但很暖心。”在现场目睹了整个过程的居民说，“出门在外难免会遇到困难，有这样正能量的网格员，我们大家安全感满满！为社区工作人员点赞！”
