“吃好饭楼下遛个弯就能顺便搞定社保业务，省得我请假跑来跑去了。”让家住舟山花园社区的居民邱梅英“竖起大拇指”的，就是香山街道近日投用的辖区首个24小时自助服务站，在这里，居民公共事务可以全天候、一站式、自助化办理。
香山街道将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，扎实推进便民服务提档升级。在注意到居民空闲时间与社区工作时间不一致的问题后，建设24小时自助服务站的计划便提上了街道惠民实事建设的日程。
记者了解到，该服务站设在舟山花园社区党群服务中心大厅东侧，是一个20多平方米的独立空间，配有自助服务终端，涉及社保查询、水电缴费、残疾人爱心卡升级等功能。“这是我们今年为民实事工程之一，填补了社区工作人员8小时工作时间之外的服务空白，不仅为社区节约人力资源，还真正给居民提供了很多便利。”舟山花园社区党委书记、居委会主任张明霞说。24小时自助服务站麻雀虽小，但五脏俱全。对于不会使用智能手机和电脑的老人家，社区还帮助他们通过人脸识别进行水电煤缴费。
(记者 陆宇其)
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