(资料图片仅供参考)
“姑娘，养老保险资格认证怎么在手机上操作啊？”近日，古林街道欣欣里社区巡查网格员帮助张女士完成了网上养老保险资格认证。
据了解，张女士属于外地来津人员，暂时居住在子女家中，之前接到社区工作人员电话告知可以自行在手机上完成养老保险资格认证，但自己多次尝试后都未能完成，因此找网格员寻求帮助。张女士按照网格员的提示，进行信息录入、实名认证等步骤，最终完成了养老保险资格认证。随后，网格员还向张女士介绍关于养老保险的相关事项，普及关于保险安全和财产安全知识，避免冒领、错领等问题。
“我们老年人不熟悉手机操作，社区网格员一步步教我认证养老保险，真是太感谢了！”社区居民张女士感激地说。（社区供图）
