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津滨海讯（记者 刘芸 通讯员 李琦媛 摄影报道）日前，杨家泊镇西庄坨村张大哥火急火燎地跑来村委会，让网格员帮忙看看，家里自来水流量流失问题，他发现自家自来水流量不大，但水费却高得离谱，想让网格员寻求专业人员帮助答疑解惑。
“大哥，你先别急，咱们一起去管道井那查一下水表，看看到底是哪里出了问题……”西庄坨村网格员张凯边安抚着张大哥的情绪，一边往自来水管道井那边走。由于村内的自来水表都在管道井下边，要想查看水表，只能把井盖掀开。只见张凯跪趴在地上，上半身探入管道井中，仔细查看着水表的问题。张大哥家的水表由于长期不在意，导致了水量流失比较严重，这才出现了水费流失这种情况。发现问题后，张凯第一时间上报了村委会，经联系自来水公司，核实情况后，在维修人员的再次确认后，确定是水表损坏导致水量流失，在网格员的帮助下一起更换了新的水表。“换上新水表后，水量就正常了，多亏了网格员的用心，帮我解决了水表的问题。”张大哥感激地说。
在东尹村也出现了同样的情况，网格员张启凯在村内开展巡查时，发现有村民向他反映，自家的自来水表看不到流量，而且水管水流很小，有时候家里总会出现停水现象，想让他帮忙查一下到底是哪里出了问题。于是，他找了村内通管道的工作人员查看情况，经过一番检查，发现管道内有淤泥和积水，将管道堵住了。这个管道是村里的自来水管道，村内的水表就在这个管道内。 经过张启凯和自来水公司维修人员的一起清理和定期维护，水流也变大了，水量也正常了。
群众的事无小事，作为一名网格员，就是要想群众之所想，急群众之所急，尽自己所能解决群众的急难愁盼，不断将优质的服务送到群众身边。今后，杨家泊镇还将继续发挥网格员的工作优势，尽最大努力让村民小事不出门，大事不出村，让“网格蓝”成为一张靓丽的乡村名片。
