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3月10日，天津港集团联合滨海新区政府举办“‘春雨行动’服务滨海新区及五大开发区产品说明会”，全面推介天津港“硬核”优势，重点介绍船货代理、冷链仓储物流、港口电商数智化服务等特色产品，合力推动天津港口经济高质量发展。市、区政府相关部门及单位代表、市相关行业协会代表、滨海新区重点客户企业负责人300余人参加活动。
会上，天津港集团与市商务局、区商促局及开发区、保税区、高新区、生态城、东疆综保区商务部门负责同志共同发起“港城融合 共开新局”客户服务承诺，天津港集团相关部门及单位做主旨推介。
据了解，天津港集团联合市商务局等单位共同发起“港城融合 共开新局”客户服务承诺，向广大企业客户做出郑重承诺：持续提升服务意识，7×24小时全天候及时、高效、优质的响应客户需求，为客户提供便捷的港口业务咨询、船货信息查询、客户投诉受理等服务。持续提升服务效率，对标世界一流港口，以国际领先为目标，推动生产效率、服务效率、管理效率提升，全面提升港口效率水平。持续提升服务品质，满足客户个性化物流服务需求，为客户提供全程物流服务，深度参与全程供应链服务，提升天津口岸服务水平。持续提升服务举措，从客户诉求出发创新服务举措，打造国内外一流营商环境，持续为客户提供优质、高效、便捷的服务。
此次产品说明会是天津港集团积极服务滨海新区高质量发展支撑引领行动的重要举措，通过系列主题推介和设立“港口超市一条街”咨询服务台，全方位、立体式、多角度展现天津港集团加快世界一流港口建设的最新成果，详细介绍“四千行动”“春雨行动”客户服务品牌及三大业务板块综合性优势，全面展示东疆“全球仓”服务、专业化国际冷链物流仓储服务、“一站式”综合物流服务、港口物流数智化服务、海铁联运“一单制”业务模式等特色服务产品，为到场客户和合作伙伴提供业务咨询、产品介绍和问题解答等个性化服务，高效、精准对接企业需求。
下一步，天津港集团将持续深化“春雨行动”，在服务和保障天津市产业、企业的基础上，聚焦京津冀地区重点客户企业，向港口主要腹地复制推广“春雨模式”，加快世界一流绿色智慧枢纽港口建设步伐，争做建设中国式现代化“五个排头兵”，在服务滨海新区高质量发展中、在实施港产城融合发展行动中展现新作为，为更好地服务全市发展大局和国家战略实施作出更大贡献。
