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津滨海讯（记者程菲）为切实做好疫情防控工作，避免人员聚集导致的传染风险，新河街道党群服务中心根据疫情防控工作需要，精准施策，多措并举，做到疫情防控和业务经办两不误。
新河街道党群服务中心积极倡导“网上办、不见面、保安全、能办事”的工作理念，通过微信公众号、居民网格群、朋友圈和社区宣传栏等媒介，积极宣传就业、社保、医保等相关政策及“线上”办理相关业务操作流程。街道、社区两级经办服务窗口形成工作合力，让数据多跑道，群众少跑腿，采取“网上办”“掌上办”“电话指导办”等多种服务方式，及时满足群众多样化的服务需求。
辖区居民张先生因为特殊情况急需打印养老待遇证明，服务中心工作人员接到电话后，耐心解释政策并做好帮扶：“您别着急，您带着身份证，我到门口接件帮您办理。”疫情防控期间，党群服务中心在门口处增设帮办窗口，提供咨询和帮办服务，确保群众紧急业务高效有序办理，受到群众称赞。
据了解，下一步，新河街道党群服务中心将继续坚持疫情防控和业务经办“双保障”， 不断创新服务方式，为群众提供“便利程度更高、办事效率更快、服务质量更优”的政务服务。（街道供图）
