当得知居民需求后，社区就积极联系有关商家，经多番寻找，终于联系到两家既有尿不湿又有奶粉的店铺。当得知店铺距离较远，无法提供配送服务时，市政府交流合作办公室下派的第一书记刘铠义务担任起“快递员”，利用个人休息时间为居民采购。同时，他还帮丰满街道其他社区有购买需求的居民一并采购。
每次接到采购任务，刘铠总是爽快地答应，第一时间去采购，如遇缺货，总是耐心与居民沟通，尽量帮助居民将物资采购齐全。他说:“能为宝宝们解决问题，我也很开心。”
社区考虑到此类求助逐渐增多，他便让网格员每日在网格群进行统计，根据居民的需求，由第一书记先去购买，再由网格员完成最后一公里配送，将奶粉和尿不湿配送至居民家中。
一个收到物资的宝爸宝妈称赞：“感谢第一书记和网格员，在特殊时期帮大家解决了燃眉之急。”(记者张文昊)
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