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近日，正在辖区巡查途中的海滨街道联盟村网格员接到村民陈奶奶打来电话，因膝关节疼痛，家里膏药用完了，由于行动不便，无法出门购买所需膏药，想请网格员小杨帮忙购买一下，小杨立即放下巡查工作到药店为大娘购买膏药。
据了解，村民陈奶奶今年82岁，是一名独居老人，由于年岁已大，常年又患有膝关节疼痛疾病，平时腿疼时均以膏药来缓解，因天气的变化，腿疼病又犯，当用膏药粘贴时发现已被用完，由于腿脚行动不便，情急之下便给小杨打来求助电话。
接到电话后，小杨立即赶到村卫生室为老人购买了膏药，第一时间送到老人家中并帮老人贴上，然后又仔细了解老人的生活和健康状况，并告诉陈奶奶说：“以后如有需要帮忙的请给我打电话，保证及时赶到，第一时间解决”。
