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“大爷，最近身体怎么样呀？我来给您做养老保险人脸认证啦！”“感谢你专程过来为我进行认证,见到你们感觉很亲切。”日前，居住在茶淀街道宜春里社区的张大爷在网格员的帮助下足不出户就办理好了养老手续。
连日来，茶淀街道网格中心将“我为群众办实事”落到实处，积极开展退休职工养老保险刷脸认证上门服务工作。对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说，每年一次的养老保险认证成了他们的烦心事。网格员一边耐心地给他做着解释，一边手把手地教他如何在手机上“刷脸”完成认证。
一直以来，茶淀街道专职网格员们始终把群众的需求摆在第一位，为了让辖区60岁以上老人每月能及时领导养老金，网格员主动担当，到居民家中帮助他们在手机上进行“养老待遇人脸认证”识别，保证了老人们养老保险金的正常领取。将网格员的身份又加了一项“跑腿”，由被动受理变成了主动作为，贴心地解决了群众所急、所需之事。把关心辖区弱势群体作为网格员的责任和义务，用贴心暖心服务努力为群众办好事、办实事，赢得了广大群众的称赞和信任。
