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津滨海讯（记者 张惺卓 李楠）近日，临近下班时间，某企业办税人员急急忙忙来到天津市第四税务分局办税服务厅办理委托代开专家服务费发票业务，第四税务分局办税服务厅工作人员马上接待受理。经过了解询问，原来是该办税人员由于刚刚接手，第一次办理此项业务，对于需要提供哪些资料不太熟悉，又需要马上将代开发票取走交付付款单位，现在已经到了税务部门的下班时间，心里十分着急。
窗口工作人员耐心地安慰办税人员：“您别着急，我们会为您提供延时服务，不为您办理完业务我们不下班。”经过认真审核企业资料、数据比对，工作人员发现企业税款计算有误，所有表格均需要重新填写。经过窗口人员的辅导，纳税人高效计算出准确数据，发票也很快为企业开具完毕。办税人员说：“真的太感谢你们了，税务机关的服务高效、专业又周到，真的让企业感觉特别温暖，每次来办税大厅办事心里都特别踏实！”
今年以来，第四税务分局始终坚持提升税费服务质效不动摇，多措并举优化办税服务厅职能，为纳税人营造安全高效的办税缴费环境。一是以服务纳税人缴费人为中心，进一步压缩办税缴费时长，优化税费服务体验，持续推进税费服务资源优化整合和办税服务厅转型升级。二是拓宽纳税人提出意见建议的渠道，充分发挥分局征纳互动运营中心的作用，对纳税人咨询回复更便捷、更高效。下一步，第四税务分局会继续把为纳税人办实事作为工作的出发点与落脚点，切实为企业增便利、减负担，不断优化营商环境，进一步增强纳税人缴费人的获得感和幸福感。（天津市第四税务分局供图）
