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下水道堵塞、粪水外溢，给居民生活和出行带来不便和困扰。近日，在茶淀街道七星里社区工作人员的努力下，七星里小区的下水管道堵塞问题得到了彻底解决。
“前几天下水道堵塞，污水溢出，又脏又臭，严重影响生活，感谢七星里社区帮我们调解好并维修好了。”王大姨高兴地说。原来，该住户下水道经常堵塞，常有污水溢出，严重影响了自己和邻居的日常生活。该楼的居民代表们找到居委会商议解决问题。由于当前该小区正是老旧小区改造期间，居民怀疑是施工改造时未及时将遗留下的砖头水泥清理干净才导致管道堵塞。于是，社区网格员刘洋连夜找到施工改造负责人一同赶到现场查看实地情况并对室外下水井进行了清淘。第二天，该住户家下水管道依然存在污水外溢情况，社区负责人和网格员又前后联系到市管清淘部门对该楼的下水管道进行疏通，发现下水管道堵塞是居民自己家下水道堵塞问题导致的，疏通人员又义务顺利解决了居民屋内堵塞问题，获得居民群众一致称赞。
疏通下水管道虽是小事，可是在居民百姓眼中却是日常生活中的大事，在社区主管城管的工作人员刘拓就经常接到辖区居民反映的各种下水管道堵塞问题，刘拓都会第一时间赶到现场查看情况，经过了解，由于七星里小区属于老旧小区，基础设施陈旧，以致下水管道淤积了大量的杂物，造成多次堵塞，出现脏水外溢、泛水的问题，严重影响了居民生活和出行。刘拓及时向相关部门反映此情况，并多次与专业疏通人员沟通联系，对堵塞部位进行抽干、疏通、清理。在众人合力下，发生外溢的化粪池恢复通畅，困扰居民的堵心事得到了有效解决。
下一步，茶淀街道七星里社区将继续做好与居民生活息息相关的民生实事，积极帮助居民解难题，不断提升居民群众的满意度，真正成为居民的“贴心人”。
