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连日来，寨上街道巡查网格员积极投身关爱老人志愿服务，持续开展“入户排隐患，冷暖记心间”活动，为辖区居民温暖护航。
随着天气转寒，一年一度的集中采暖季即将开启。网格员主动“访民问暖”，下足“绣花功夫”，变“住户诉求”为“服务清单”。每到一处，网格员都逐项查看室内暖气设施是否完好、阀门气塞是否损坏、管道接口处是否存在渗水痕迹，特别提醒居民关注试水冲压通知，家中留人观察，一旦发现“跑冒滴漏”情况，及时联系报修，确保防患未然。同时，网格员时刻将老年人“冷暖”放在心上，科普讲解暖气片材质选择、使用原理与保养方法。如遇生活困惑，可第一时间联系网格员帮忙。
为充分给予老年人安全感，消除只身居家的顾虑，网格员化身“遍访员”，将定期收集困难需求作为日常重点工作。家住建阳里社区的李大爷年逾八旬，腿脚行动不便，理解能力有限。考虑到老人的实际情况，网格员经常上门探望，以“唠家常、话平常”的方式做好关注心理的“疏导员”和传递知识的“普及者”。此外，网格员还帮助检查家中“一键呼叫设备”运行状态，落实远程照护式服务，以便全天候了解重点关爱人群的身体情况和生活需求，让网格化关爱“永不失联”。
李大爷激动地说：“网格员经常来看望我，遇到情况也能立即联系到，这样的生活环境让我安心又舒心。”
