小区“大管家” 扮靓“美家园”

良好的环境是健康生活的底色。四月的阳光透明温润，除了大自然给予的暖心芬芳，在滨海新区的菩提园和金栗园小区，居民们沉醉于居住环境的美丽整洁和“管家”服务的贴心周到，心情格外舒畅。

精心布景 感受自然之美

近日，记者走进菩提园小区，看到天津万科物业的绿化养护工作人员们都在低头忙碌着。一眼望去，花卉布景五彩斑斓，美丽灵动又不失精致。“历经一冬凛冽寒风吹打的植被花草，现在这个季节是最佳的补种养护机会。五一劳动节快到了，我们提前把大家园打扮得漂漂亮亮，让业主有一个更美好的心情，愉快享受假期。”菩提园小区物业经理孙银蛟看着小区景观带里姹紫嫣红的花卉，高兴地说。

骄阳与绿意相伴，清风盛邀花草起舞。在菩提园小区，一眼望去满是浪漫与优雅。“每年开春，什么花啊草啊的，都会有点秃，有点没长出来的，这下好了，不用等它慢慢长好，物业就给换了，真是得感谢物业的用心布置，春天的气息更浓了。”采访时，居民韩阿姨由衷地感叹道。

贴心服务关怀常伴左右

和谐、舒畅的居住环境，不仅要有绿树红花的点缀，还有无微不至的服务和关怀常伴。

历经寒冬，春风过境，每家每户的纱窗或多或少都有被灰尘堵塞的尴尬。不仅导致通风效果不好，灰尘堆积让人看了心情也不舒畅。但记者在金栗园小区，发现大多数居民家中的纱窗干净又明亮，这还要得益于物业为居民提供的清洗纱窗的免费便民服务。有些业主自己拆卸好了纱窗，等候物业师傅上门帮忙清洁，还有一些住户只有老人居住，自己不方便拆卸，遇到这些情况，物业师傅都是上门服务。

管家更是细心记录好每家每户的纱窗尺寸和颜色等标志性信息，便于清洗好之后，准确送还居民家里。

孙银蛟告诉记者，物业管家为了保证每户业主都能知晓这个便民服务，不仅在万科物业业主专属的手机APP“住这儿”上及时发布活动消息，更是通过管家朋友圈、打电话等多种方式来通知业主都来参与，短短几天时间就为200多户业主免费清洗了纱窗。

工作人员滴滴渗透的汗水，拭去了纱窗上层层附着的尘土。物业由此也得到了居民们的称赞。

“物业希望通过日常的点滴付出，让更多用户体验物业服务之美好，将一份份用心用情的服务工作，渗透到小区的每个角落。”孙银蛟告诉记者，万科物业希望通过多种便民活动与维保工作，让“菩提善爱，良人择居”的主题愈发深入人心，也让享受万科服务的居民们感受到物业无微不至的关怀。万科物业用真挚的服务刻画生活的万般美好，幸福人生的画卷在这里徐徐展开。