良好的环境是健康生活的底色。四月的阳光透明温润,除了大自然给予的暖心芬芳,在滨海新区的菩提园和金栗园小区,居民们沉醉于居住环境的美丽整洁和“管家”服务的贴心周到,心情格外舒畅。
精心布景 感受自然之美
近日,记者走进菩提园小区,看到天津万科物业的绿化养护工作人员们都在低头忙碌着。一眼望去,花卉布景五彩斑斓,美丽灵动又不失精致。“历经一冬凛冽寒风吹打的植被花草,现在这个季节是最佳的补种养护机会。五一劳动节快到了,我们提前把大家园打扮得漂漂亮亮,让业主有一个更美好的心情,愉快享受假期。”菩提园小区物业经理孙银蛟看着小区景观带里姹紫嫣红的花卉,高兴地说。
骄阳与绿意相伴,清风盛邀花草起舞。在菩提园小区,一眼望去满是浪漫与优雅。“每年开春,什么花啊草啊的,都会有点秃,有点没长出来的,这下好了,不用等它慢慢长好,物业就给换了,真是得感谢物业的用心布置,春天的气息更浓了。”采访时,居民韩阿姨由衷地感叹道。
贴心服务关怀常伴左右
和谐、舒畅的居住环境,不仅要有绿树红花的点缀,还有无微不至的服务和关怀常伴。
历经寒冬,春风过境,每家每户的纱窗或多或少都有被灰尘堵塞的尴尬。不仅导致通风效果不好,灰尘堆积让人看了心情也不舒畅。但记者在金栗园小区,发现大多数居民家中的纱窗干净又明亮,这还要得益于物业为居民提供的清洗纱窗的免费便民服务。有些业主自己拆卸好了纱窗,等候物业师傅上门帮忙清洁,还有一些住户只有老人居住,自己不方便拆卸,遇到这些情况,物业师傅都是上门服务。
管家更是细心记录好每家每户的纱窗尺寸和颜色等标志性信息,便于清洗好之后,准确送还居民家里。
孙银蛟告诉记者,物业管家为了保证每户业主都能知晓这个便民服务,不仅在万科物业业主专属的手机APP“住这儿”上及时发布活动消息,更是通过管家朋友圈、打电话等多种方式来通知业主都来参与,短短几天时间就为200多户业主免费清洗了纱窗。
工作人员滴滴渗透的汗水,拭去了纱窗上层层附着的尘土。物业由此也得到了居民们的称赞。
“物业希望通过日常的点滴付出,让更多用户体验物业服务之美好,将一份份用心用情的服务工作,渗透到小区的每个角落。”孙银蛟告诉记者,万科物业希望通过多种便民活动与维保工作,让“菩提善爱,良人择居”的主题愈发深入人心,也让享受万科服务的居民们感受到物业无微不至的关怀。万科物业用真挚的服务刻画生活的万般美好,幸福人生的画卷在这里徐徐展开。