津滨海讯（记者 程菲 报道 通讯员 陈曦 摄影）近日，新河街道四季风情社区的贻港新城小区出现阳性病例的消息迅即拉响了新河街道抗疫工作的“一级警报”。街道机关、社区169名干部员工即刻返岗，投入“战斗”，新区检察院5名下沉干部响应号召，迅速集结，奔赴封控一线。阳性病例处置预案应急响应同步启动。新河街道主要负责同志指挥调度，各项工作部署稳步有序推进实施。
组织有力有序 应急措施快速到位
3月20日，接到阳性病例通报后，新河街立即启动处置阳性病例应急工作预案，按照区疫情防控指挥部部署，第一时间对四季风情社区落实封控、管控措施。新河街综合执法大队作为全街人员规模最大的一支执法力量，被整建制调配至贻港新城小区各出入口，负责值守任务。随后街道迅速动员机关现有干部，组织两班力量24小时做好小区出入口值班工作，确保封控区、管控区人员、物品“只进不出”。
面对四季风情社区疫情防控的紧张形势，根据社区需求，街道第一时间征调20名机关干部，作为第一梯队支援力量进入管控区域，支援四季风情，主要承担居民需求物资递送、核酸筛查人员秩序维护、“大筛”物资装备运输等工作。街道其余12个社区也纷纷伸出援手，累计出动18名有筛查点位实操经验的社区干部紧急驰援，并承担了专业性最强的筛查系统扫码工作。
此外，为充分保障此次战“疫”的顺利进行，新河街道还根据封、管控区域人员需求，结合疫情发展变化趋势，安排专人及时高效、快速稳妥做好各类物资配给、发放，并对后期需求进行科学预估。
封控不封爱 强化居民服务保障
据悉，四季风情社区贻港新城小区共18栋楼，24个楼门，有居民3075户6355人。社区网格员在原有小区住户台账的基础上加紧逐户核实，排查密接、次密接人员，第一时间转运至集中隔离点。对于封控区、管控区实行严密安全的管理，每日对小区院内、道路、楼梯间、电梯间等公共区域进行消毒消杀处理。有序组织小区居民进行了连续3天的核酸检测筛查，疫情防控严密周到，有序进行。
为细致做好封控、管控区域居民的生活服务保障工作，四季风情社区第一时间公布了社区“专用电话”，并派专人值守及时回应居民购买生活物资、就医、看病等生活需求，提供个性化专业服务保障。在小区卡口，记者看到，陆续有居民家属或者外卖、快递人员将物资交到站岗工作人员手上，工作人员仔细询问、认真核对配送地址，将精确的门牌号用马克笔标记在外包装袋上，通过一张“缓冲置物桌”，以“先放后取”零接触的形式，将物资送入小区，并一一配送到居民家门口。对于不会使用网购的老年居民，社区主动问需、靠前服务，了解到老人对食品、药物等必要物资的需求，工作人员列好“清单”，实行“帮买代购”，全方位保障老年人日常生活。
为避免引起恐慌，社区加强疫情防控知识宣传和舆论引导工作，工作人员通过电话、微信等方式，主动关心隔离居民的心理感受和生活情况，对于居民提出的疑问都耐心细致并一一解答，有效化解了居民的焦虑情绪。社区还通过大喇叭、小喇叭、大屏幕、微信群、张贴通知等多种渠道宣传疫情防控知识，提醒居民戴口罩、不聚集、做好个人防护，并及时转发津云、津滨海等权威消息，引导居民不信谣、不传谣，安心居家。
紧急支援 下沉干部成为坚实屏障
面对此次四季风情社区疫情防控人员紧张的局面，新河街道还紧急协调区委组织部，寻求下沉力量支援。新区检察院5名干警接令后，第一时间奔赴封控一线，协助开展配送生活物资、清运生活垃圾、安装门磁、安抚居民情绪、小区楼门值守等工作，他们也成为了最坚实的一道屏障。
贻港新城小区2栋为封控区，区域内的居民实行“足不出户”“服务到家”的管理措施。下沉干部们挨家挨户安装隔离门磁，并第一时间进入小区居民群，及时获悉并解决居民提出的需求或问题，成为2栋居民与外界连通的唯一“渠道”。
为保障居民生活物资供应，下沉干部充当专属“配送员”，与“缓冲区”工作人员紧密配合，无缝衔接，内外联动，形成了从商家到社区卡口，再到封控楼门的安全高效物资输送链条，以“居民网购下单”+“干部专属配送”的方式将各类物品源源不断送到居民家门口，打通了物资保障的“最后一米”。
“物资抵达后，10分钟内便会递送到门。另外，我们还会根据物品的特性进行分类处置。若是药品或外卖熟食等急需品或时效性强的物品将被安排优先配送，以最大限度方便居民。”下沉干部苏伟表示。大家将购物车作为“主战装备”，每天上下往返百余次，日均行走超2万步，将近2000斤的生活物资，一一配送到户，真正做到了“送货上门”。对标识门牌不清的快递，干部们主动联系商家认真核实，确保每一件物资及时准确送到每一位居民手中。
年轻干部兰新宇作为该支援队伍中的一员，敢于担当、冲锋在前，主动承担了大量工作。在接受支援四季风情任务之前，兰新宇刚刚完成了新北街近8个小时的“大筛”任务，还未来得及回家收拾行李，吃上一口“热乎饭”，就匆匆接令“出征”四季风情，正所谓刚下“前线”又上“火线”。更值得称赞的是，就在前一天，他主动参与无偿献血，身体尚未完全恢复。面对组织的召唤，面对急难险重的工作任务，他没有任何推辞，毅然决然奔赴一线。口罩里的水汽、额头上的汗珠、坚定的步伐，都印刻着他的坚毅和勇敢，他以“青春之力”在抗疫一线书写出最美诗篇。
他们的尽职尽责和暖心服务，赢得了小区居民的一致认可和点赞。居民通过张贴致谢便利贴，向他们表达谢意，他们也暖心地给予回复。
在街道、社区的统一调度下，四季风情社区的疫情处置工作正在稳步、有序推进。接下来，新河街道还将在区委、区政府的坚强领导下，继续做好封控区、管控区工作，夺取四季风情战‘疫’的最终胜利。”街道相关负责人告诉记者。
