我为群众办实事 | 杭州道街道网格员悉心关爱老年人 提升辖区老人幸福感

来源:津滨网 发布:2022-03-06 19:26:38

津滨网讯(记者 王绮妍)“张大爷,最近身体挺好的吗?腿疼比冬天时要减轻了吧?”正在小区巡查的京山道社区网格员林秋池和正在遛弯的居民张大爷说。在杭州道街道辖区经常可以看见身穿蓝色马甲的网格员与小区里的老年人攀谈,他们或是简单地问候,或是对日前处理的事情进行回访,亦或是对社区服务建议的采集。在网格员们的日常工作中,细心留意社区里老年人的状况和各类需求,想之所想急之所急,是网格员们的一项重点工作。

家住在芳园里社区福园里小区现年69岁的米大爷是芳园里社区的老党员,十分热心社区的各类活动和重点工作,多年间在参加社区活动的过程中,米大爷与网格员吴连刚也成了忘年交,吴连刚时常入户到米大爷家,有时是陪老人聊聊天,有时是帮助采买、做一些家务。

福州道社区网格员侯玲玲是杭州道街道新入职的网格员中的一员,虽是初到网格的“萌新”,她却已熟悉网格员的职责,十分关心网格内老年人的情况。入户走访到社区居民成奶奶家中时,发现成奶奶的情况符合智能关爱系统的申请标准,便向老人讲解了系统的相关机制,通过抄录仪表数据、采集信息等操作,侯玲玲为老人申请了智能关爱系统。

唐山里社区网格员万心悦接到辖区老人刘奶奶的电话,需要进行高龄补贴的验证,来到刘奶奶家万心悦发现老人没有智能手机,无法进行线上验证,便跑回社区拿来了当天的报纸,帮老人采取照片取证的方式进行验证。“孩子,真是感谢你啊!”刘奶奶露出了幸福的微笑。

像这样细致、具体的服务每天都发生在杭州道街道的网格员和老年人身边。杭州道街道这片老城区中,老年人所占比例较大,他们的生活状况是辖区居民幸福感的晴雨表,穿梭在街头里巷的网格员心系着网格内的老人,编织起了一张幸福网。

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