近几年,消费场景迭代带动打印机市场发生了很大改变。过去以办公场景、打印店等B端用户为主要消费力量的打印机行业,在居家办公及学习场景的带动下,迎来了C端客户的爆炸性增长。
观研数据网数据显示,2021年我国家用打印机市场规模从2016年的9.1亿元增长到了33.8亿元,相比2019年增长了1.2倍。而未来还将保持继续增长态势,预计到2025年我国家用打印机市场规模将达到62.1亿元。
爆发的市场激发了生产端向家庭市场的靠拢,但蜂拥而至的新产品、新品牌也让家用打印机市场陷入同质化混乱竞争的局面,消费者往往难以购买到符合需求的品质产品。此时,小米入局家用打印机市场,以成熟的供应链打造品质与性价比并重的家用打印机产品矩阵,为消费者提供了一系列优质选项。
2022年,小米推出第一款激光打印机---小米激光打印一体机K200,该产品凭借优异的品质获得用户广泛好评,荣获ZOL GG100年度百大优秀产品奖、PConline 2022年度卓越产品奖两项大奖。此后小米打印机步入发展快车道,截止到2023年2月,小米打印系列产品用户数量突破450万,积累了良好的产品口碑。
近期,小米又推出一款家庭打印机力作——小米激光打印机K100,剑指家庭教育领域,解决了家庭教育需求的诸多痛点。
从场景出发,反向设计赢得用户青睐
设计一款好的产品,需要切身沉入使用场景中去,从用户角度进行反向设计。小米激光打印机K100就是这样一款产品。
家有学子的父母都知道,学龄孩子的房间往往堆满了东西,从小到大为孩子买的各种书籍堆满写字台、书架,孩子自己感兴趣的乐器、手办等小物件还要占据仅存的空地。如此一来,一台适合家庭教育使用场景的打印机,首先要解决的就是体积问题。如果单纯把小型办公打印机搬到孩子的卧室,依旧挤不进狭小的写字台桌面。
小米激光打印机K100从实际使用场景出发,将产品占用面积不断压缩,最终压缩至仅比一张A4纸占地面积稍大,最大限度缓减了写字台上紧张的空间压力,随便挤出一个角落,就能轻松安置。
另外,一台针对教育需求的打印机,还需要足够简单。不同于大型办公打印机,小型家用打印机面对的使用人群是以孩子、父母为主的非专业人士,在安装、操作流程上如果不够简便,非常影响使用体验。与同行业内其他竞品从打印机硬件起步不同,小米作为有深厚积累的互联网3C品牌,在操作系统上拥有深厚的设计经验,使得小米的产品从一出生就在软件连接体验上持续领先,这台小米激光打印机K100便充分反映出小米的这一优势。
使用过程中,消费者无需整理复杂的线路、下载安装版本混乱的驱动,小米提供了App疾速配网、USB直连等多种简单方式。打印机搬进家门,只需一键即可完成连接,直接进入使用模式,为普通用户节省了更多学习成本,原本就被各种学习任务缠身的学子们也不必再费心研究打印机安装。
学生在家学习时需要协同线上各位同学的进度,时间往往非常紧张,这时如果打印机速度跟不上,往往耽误线上学习进度。小米激光打印机K100为此将打印速度进行了提升,能够实现20页/分钟的超快打印,足以在十几秒内打印好一份标准试卷。
设计即产品,好的产品设计贵在从用户视角出发,不自嗨、不繁复、不炫技,每一处巧思都为解决用户痛点、提升使用体验服务。小米激光打印机K100即是如此。
聚焦教育需求,跨界整合教育资源
随着在线教育平台的发展,近几年线上教育相关内容呈现出爆发式增长,前瞻经济学人统计数据显示,2020年一季度到2021年一季度,抖音平台的教育内容供给主体增长明显,尤其是企业号,同比增长318%。除抖音外,图片、文字等各种形式的教育资源也呈现高速增长态势。
互联网教辅资源的不断积累,让学生在家足不出户即可拥有高质量辅导内容,直接挤压了传统线下补课的发展空间。补习模式从集中化学习逐渐像散点化居家教育转变,这为家庭教育市场铺垫了基础。
大量的在线教育资料为学生自主学习提供了便利,但另一方面,不同平台、不同角度的资料也让学生难以辨别。再加上很多平台并不提供完整权限,学生或家长在查找时还需要反复开通不同平台会员,造成消费成本和时间的浪费。
作为针对教育领域的专业打印机,小米激光打印机K100不仅关注解决了打印领域的问题,还将实现上溯至资源端,为学生整理了大量的教育相关打印资源,为学生减少了资料搜索上浪费的精力。
通过整合学而思、笔神、全品文教等权威在线教育平台的相关资料内容,小米汇总了大量高质量教育资料,内容覆盖从学前教育到高考辅导的教育闭环,完美匹配具有在家学习需求的学习阶段,有效应对家庭教育的绝大部分需求。同时,小米激光打印机K100还提供了定制化功能,学生可以自定义模板进行资料整合,针对性自己的弱点进行专项补习。对于错题等重点知识点,学生也可以进行以点带面的试卷还原搜索,最大限度地查漏补缺,有效提高学习成绩。
小米打印机对教育平台资料的跨界整合不仅是简单地增加附加价值,深层次看,这更体现了小米以产品为媒介向用户传达品牌理念的多维营销方式。以消费者为出发点,不仅仅是一句空话,营销也并不是仅靠玩法进行心智植入,而是实打实为用户提供更多价值。小米激光打印机K100做到了这一点。
极致性价比,压缩打印机使用成本
性价比是小米的立业之本,在小米激光打印机K100之上,我们同样能够看到小米对性价比的追求。
打印机是少数使用成本可能超过购置成本的家用电器之一。消费者在购买打印机时,不仅要考虑产品价格,还会考虑墨盒、纸张等后期投入成本。如果产品对耗材浪费较高,即使价格低廉,综合下来总成本依然不划算。
很多厂商利用家庭打印机用户不够专业的漏洞,对后期使用成本往往避重就轻,也不注重这方面的改进。但小米激光打印机K100传承着来自小米的性价比热血,在耗材上,它进行了专门的设计优化,最大限度为消费者节省了昂贵的打印机墨盒的消耗。小米激光打印机K100达到了单一墨盒1500页的超大印量,平均每页仅需0.16元打印成本。每月使用成本和一本学生读物不相上下。
在降低维修成本上,小米也针对打印机进行了1.5倍冗余寿命测试,以确保整机在生命周期内的稳定性。针对高频故障的取纸机构,定影机构,小米不惜成本优化设计,采用了高品质材料,极大降低了故障率,减少了维修频率。小米还专门提供了一年质保免费上门维修服务,即使出现偶发事故,也无需担心维修费用。
在居家学习模式火爆的当下,小米激光打印机K100的出现为家庭提供了全新选择,在产品端,它是为家庭教育而生的专门打印机,在品牌端,小米通过这台产品延续了自己在品质、性价比、体验上的极致追求。可以说,小米激光打印机K100的出现,对良莠不齐的家庭打印机市场起到了标杆式的引领作用,完成了内容与硬件融合的一次升级。
从产品表现来看,小米在打印机市场上并非牛刀小试,而是雄心勃勃。产品布局上,小米的产品覆盖了照片打印机、喷墨打印机、激光打印机等主要市场领域,并通过提高对家用打印机市场的分化粒度,借助细分型号产品的推出打出了差异化组合优势,进一步提高了自己的市场占有率。
小巧、便捷、省钱、高速、稳定、内容……作为“最了解用户”的互联网3C品牌,当小米打印机把每一个人无我有、人有我优的卖点打磨到极致,也就获得了击溃痛点,召唤用户满意度的最佳武器。
