“希望小区越来越好，大家共同维护、共同参与！”近日，在大港街道港星里社区居民微信群中，大家为小区变得越来越好纷纷点赞。近年来，在大港街道34个社区，各社区都建立起了志愿服务微信群，广大社会爱心组织及辖区志愿者成为分布在社区网格中的各个神经触角，他们在小区微信群里值岗放哨，宣传引导，在关键时刻快速转换，成为社区各项活动的有生力量，并助力街道探索出一套全方位、立体化社区治理模式。
引导支持社会组织下沉社区 社区工作从“单一”向“多元”转变
(资料图)
大港街道有一部分居民小区属于老旧小区，因住户老年人较多、物业费较低，物管水平不高。为此，社区居委会工作人员积极对接社会爱心组织志愿者，定期在辖区内开展环境卫生整治志愿者行动，帮助居民清理生活垃圾、整理楼道杂物，大大提升小区环境品质，得到居民的普遍点赞。“后来，居民们主动参与进来，小区的角角落落弄好了，在街道组织的环境卫生评比中我们每次都名列前茅。”开元里社区一位党员志愿者自豪地说。
社区是社会治理的基本单元，而社会组织又是社区共治的重要力量。“社区治理要由政府‘单打独斗’的一元主体，转变为‘大家一起管’的多元主体。”大港街道相关负责人介绍，今年以来，大港街道各社区不断强化党建引领，社区工作人员积极主动作为，听民意、察民情、解民需，并以共商共建共治共享为目标，引导支持社会组织下沉社区提供公共服务、扩大居民参与、推进资源链接，为社区解难事、办实事、做好事，促进社区治理体制更加完善、治理水平更高。据悉，大港街道通过建体系、强机制、夯队伍，在社区治理中的积极协同各方资源，定期举办各类知识讲座，发放安全手册，普及防灾减灾、自救互救、逃生避险、防诈骗知识，提升全民素养，为社区安全、有序开展工作提供了有力保障，实现了社区工作从“单一”向“多元”的转变，为居民筑起了一道安全屏障。
完善社区治理组织网络 社区治理格局从“单一管”走向“多元治”
记者了解到，今年以来，大港街道以“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动为引领，多措并举深入开展“我为群众办实事”实践活动，进一步改革创新、强化民生保障、提升服务水平，成为推动社区服务更为精准、治理更加高效的有力支撑。该街道通过着力推动社区党建引领提质增效，不断完善社区党组织领导的社区立体体系，通过加强社区工作者职业体系建设，推动社区党群服务扩面提质，壮大各方力量参与基层治理，提升社区物业党建联建水平，拓展新兴业态党建工作，规范社区工作流程。
该街道坚持党建引领、社区共治、居民自治，通过成立“社工委”结对基层网格、提供专业服务，探索“党建+社网格”的治理模式，使社区治理主体由单一主体向多元主体转变，构建起“多元参与、协同共治”的社会治理新格局。充分发挥党建在社区治理实践中的引领作用，横向积极吸收辖区企业党组织负责人担任社区大党委委员，增强社区党组织的向心力和凝聚力，筑牢企业党组织参与社区治理体系的责任；纵向将社区党组织延伸到居民自治组织，有力推动了党组织全面覆盖的新局面。为将社区与其他社会力量之间的纽带扭紧、拧牢，该街道建立共治多元体，以社区、物业、辖区单位等，发展出数十支志愿服务队等。通过强化成员单位互助、建设共有文化等方式，在加强基层党建工作、创新社会治理等方面实现对策共商、难题共解、责任共担，有效提升了社区多方主体的参与意识，初步建立了多方主体共建共治共享的社区治理格局。
积极调动邻里相帮、互让 社区站位从“被动服”走向“主动谋”
“我们各个社区通过积极引导居民发挥‘人熟、地熟、情况熟’的优势，主动参与到小区管理和建设中来，实现‘居民事自己管，小区事大家管’，不仅化解了各种‘疑难杂症’，还逐渐构建起邻里相帮、互让的‘熟人社区’。”重阳里社区党委书记李学智说。
为充分调动居民参与小区管理和建设的积极性，大港街道34个社区配合街道信访、司法、综治等工作科室不断探索联系群众、优化决策、化解矛盾、改进工作的新途径，即以“我为群众办实事”实践活动为途径，定期收集群众反映的各类问题；以“民情坐谈会”工作机制为依托，商讨解决问题的办法；以社区文明创建为抓手，联合社区共建单位解决问题、化解矛盾，形成了“发现问题——分析问题——解决问题——带动一片”的工作模式。有效激发了居民参与小区治理的积极性、主动性，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，使居民真正成为社区治理的参与者，让服务更深入、管理更到位，有效提升了社区治理水平。
在党建引领下，大港街道34个社区发挥社区党员先锋模范作用，变“单打独斗”为“握指成拳”，不断提升服务质量，通过精准对接供需，帮助百姓解决实实在在的问题。社区工作人员和居民通过对面说、网格说、线上说、现场说等新形式实现了社区工作在“办”上更重实效，让全新的服务、人文、安全、宜居环境，让老旧小区焕发出新的活力，进一步提升了社区人居环境水平。
