“网格+”添助力!胡家园街道基层服务持续做“加法”

来源:津滨网 发布:2022-03-10 15:38:21

津滨网讯(记者 张智)长期以来,胡家园街道以“网格化”助力基层精准治理,充分发挥网格员作用,在服务居民群众上持续做“加法”,倾听民声,纾解民困,为民服务的触角延伸到网格的每一个角落,进一步提升群众的幸福感。

“网格+12345”,联动在先,群众诉求早解决

为了快速回应群众诉求,胡家园街道网格中心聚焦12345便民热线和网格化治理融合联动,减少中转环节,从源头上提高派单精准性和时效性。对于需要相关职能部门联合处置工单,网格员第一时间到现场核实了解,并配合相关职能部门现场处置。网格中心便民服务转办平台接到工单,反映觉祥园小区外附近井盖破损问题,觉祥园社区网格员立即前往现场核实,很快将现场照片通过智信系统反馈回来,由街道网格中心流转至新区网格中心再转派产至权单位,问题很快得到了解决。

“网格+消防”,排查在先,苗头问题早发现

结合开展安全防火专项行动,拆迁村区域网格巡查重点为撂荒地、沟渠两侧、房前屋后等区域的着火点排查,做好农村火灾防控工作。中心桥网格员在日常巡查时发现一村民正在焚烧沟渠堤岸倾倒的垃圾,火势已经点燃旁边的荒草并不断扩大,网格员立即上前进行制止,并联系街道临时消防站人员灭火,有效避免了火情继续蔓延。佳美苑网格员在巡查时发现便道上消防栓漏水,考虑如遇消防用水将影响救援水压,第一时间上报街道网格中心,经协调相关维修单位漏水消防栓已经修护完毕。

“网格+安全”,预防在先,安全隐患早消除

近期电信网络诈骗案件频频发生,还迁房网格内老年人居多,网格员在每天的巡查走访中都会向他们宣传普及防范电信诈骗的法律知识,提醒他们要提高防范意识和法制意识,不要随便给陌生人汇款,牢牢守住自己的“钱袋子”。馨顺园社区网格员巡查时发现小区内有一段进出小区的主干路面存在两处地砖缺失,群众出行存在安全隐患,网格员立即联系物业公司进行了维护。

今后,胡家园街道将进一步发挥网格在基层治理作用,把每一项工作都落实落细,打通服务群众“最后一公里”,不断提升人民群众的幸福感、获得感。(胡家园街道供图)

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