各大电商平台开启疯狂营销促销 消费者要擦亮眼睛、理性消费

来源:浙江工人日报 发布:2021-06-11 16:16:01

一年一度的年中大促618又双叒叕到了。

虽然还没有进入正式的6月18日,但各大电商已经铆足了劲,准备赚得盆满钵满。

6月1日,京东迎来奢品购买狂潮,前一小时,奢品服饰配件成交额同比增长113%,奢品鞋靴成交额同比增长220%,奢品箱包成交额同比增长82%。

6月1日,天猫618预售商品正式开卖。天猫数据显示,开场仅一小时,88VIP用户的消费额同比增长达到221%,其中,品牌店铺自播在今年618实现爆发,自播成交比去年同期增长超100%。同时,今年天猫618增量最快的淘宝直播仅一个半小时便破20亿元。

在家电方面,苏宁易购发布数据显示,6月1日,618开门红当天0~1点,苏宁大家电品类互联网订单销售同比增长92.1%。

直播带货将迎来“首考”

“今年618预售期提前,商家有更加充足的时间进行备货,物流压力将会大大减轻,消费者不用等到618深夜0点开始抢购,购物体验将会提升。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇在接受采访时表示。

当前,我国正在构建以国内消费为主的消费新格局。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受采访时表示,今年618年中大促将是过去一年数字零售加速落地的验证,所以各家都在摩拳擦掌想要抢占先机和C位。当前,疫情防控处于常态化,电商大促,无论从商品品类、用户规模、参与商家、补贴等方面力度都较大。随着疫情逐渐好转,这一段时间积蓄的消费欲望会集中释放。因此,今年618可能会迎来一波“补偿性消费”,但不会出现大量囤货。

除传统电商外,抖音、快手也加入了今年618年中大促。据悉,抖音于6月1日~6月18日推出助力商家达人的平台服务费优惠,快手“616真心夜”晚会将于6月15日开启,快手电商将帮助商家获取更多直播间新客。

自去年疫情暴发以来,直播带货俨然成为电商营销促销的“新法宝”,因其价格实惠、赠品多、宣传独特等因素也受到越来越多消费者的青睐。

阿里发布的最新财报显示,2021财年淘宝直播GMV超过5000亿元。随着直播带货进入“全民时代”,直播无疑将成为618各大平台角逐的核心战场。对于电商来说,直播将成为核心增长点。

但我们也要看到,尽管当前不乏娱乐明星、企业家甚至县长与商家以及平台合作进行良性“带货”,但部分“网红带货”背后却存在不少“坑”,让消费者防不胜防。

5月25日,国家互联网信息办公室、公安部、商务部等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》(以下简称《办法》)正式实施,此次618是《办法》正式实施以来的首次大促活动,直播带货将迎来“首考”。

在洪勇看来,《办法》针对直播营销平台、直播间运营者和直播营销人员分别提出了不同的要求。《办法》给出了针对违规违法行为的处理手段。《办法》之下首个618年中大促直播带货将更加规范有序,直播中虚假夸大宣传、商品以次充好现象将被遏制,消费者权益会得到较好的保障。

“与以前各部门单独发布的直播带货管理办法相比,《办法》使直播带货管理有了相同的法律依据,统一了七部门对直播带货的执法尺度,有助于增强各部门监管合力,直播带货将告别野蛮成长时代,生态环境趋于改善。”洪勇表示。

面对各种消费陷阱,消费者要擦亮眼睛

后疫情时代,各大电商纷纷使出“浑身解数”激发更多用户的消费动力。与此相对应的,不少商家“浑水摸鱼”,以各种欺骗手法来欺骗消费者。例如,价格优惠是刺激消费的重要因素之一,各家电商纷纷打出促销牌,秒杀、打折、红包、优惠券、预付定金直减等不停歇,铆足了劲刺激消费者下单。然而,部分商品已经偷偷换了“身价”,商家依旧玩起“先涨后降”的套路,部分商家借促销表面让利实则清库存,甚至出售质量较差的商品。

对此,网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智表示,多查询历史价格,切勿被几行虚假优惠红字套路,对于“先涨后降”的消费套路,消费者可以向相关监管部门反馈,并且呼吁各大平台建立价格保护机制,对消费者的权益作最大程度保障。并且在购买预售商品时须擦亮眼睛,对比平时销售价格与促销价格,判断其是否存在真正的优惠,以防落入商家的价格陷阱。

为刺激消费,各大电商纷纷推出类似于蚂蚁花呗、京东白条、苏宁任性付、分期乐、惠分期之类的“赊账服务”,而不少平台为鼓励消费者使用消费金融付款给出了更多的优惠。

对此,方熠智提醒,消费者尤其是学生群体在能力不足想采用超前消费时千万考虑清楚,自己是否有能力偿还,千万别因眼前小利造成了逾期还款等影响征信的行为发生。现在市场上大多分期金融产品利息不够透明,甚至有的干脆不标明利息,在选择超前消费的时候切记选择相对成熟的分期产品,并且在使用前明确了解利息和还款时限。

“在商品价格方面,要进行多店铺比价,防止价格欺诈;在商品质量方面,要针对售后规定进行截图,保持维权意识;在物流配送方面,对于易腐类商品避开购买高峰;在用户隐私保护方面,不要随便授权,防止个人信息泄露。总之,消费者要理性消费和快乐消费。”洪勇强调。(■吕红星)