苹果最便宜的5G手机出现自动重启现象?官方回应

来源:快科技 发布:2022-04-12 15:40:01
3月初,苹果迄今最便宜的5G手机——iPhone SE3正式发布,搭载iPhone 13系列同款A15仿生芯片,售价3499元起。

经过一个月使用,最近有用户反馈称,iPhone SE3出现了自动重启的现象。

在苹果支持社区,有用户表示,iPhone SE3半个月遇到四五次。“记得一次是从兜里拿出来重启了,剩下的都是拔掉充电器的时候,就自己重启了。”

该用户称,贴吧上很多人遇到过,开始是iOS 15.4,后来更新15.4.1依旧没有修复。

在贴吧和微博上,有不少用户反映出现同类重启问题。不过也有用户称,自己的iPhone SE3正常,并未出现自动重启。

贴吧用户称,“iPhone SE3出现待机关机,连续两天出现,代码都是一样的问题。”据了解,该用户提到的代码是故障发生后出现的“panic full”报错页面,页面提示“DCP PANIC-poll reg time out”。

@Apple支持 官微表示,针对此情况,请通过私信告知我们设备重新启动时,屏幕显示旋转齿轮还是Apple标志?若方便,请提供“设置”>“电池”>“电池健康”界面的截图(注意遮挡隐私)。

你的iPhone SE3遇到自动重启的问题了吗?

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