群众“身后一件事”，是指群众去世后的遗产继承事务。太原市通过多部门共同推动构建“一站式”公民遗产服务平台，建立专门的集成服务，实现对公安、民政、社保、银行、证券、保险、公积金、不动产、车管所等多单位多部门间的信息查询、程序办理、转移登记、遗产申领等。推进“从生前遗嘱服务到身后遗产继承”的一体化闭环服务，在破解群众主张继承权利“举证难”的同时，确保群众处理遗产继承等事务只进“一个门”，“最多跑一次”。结合公民对公证、调解、司法鉴定、法律援助等公共法律服务的现实需求，积极发挥平台服务、证明、释法、调解等职能，引导群众依法处理“身后事”，预防纠纷，减少诉讼。
太原市将采取“统筹规划、重点推进、分步实施”工作方法，以制度形式确定办事流程、各部门职责等内容，实现“多跨协同”，确保群众享受到普惠均等、高效便捷的公共法律服务。全市民政、公安、不动产登记等13个关联机构将根据本部门(单位)的职责，充分发挥联动作用，共同推进建立群众“身后一件事”多部门协同联办机制工作事项落实。
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