杭州全面升级上线“杭帮彩”人才服务工作体系

来源:杭州日报 发布:2022-06-20 08:45:08
近日,杭州全面升级上线“杭帮彩”人才服务机制,以杭州人才码应用为核心,推出线上线下相结合的热线服务、云上服务、智能服务、窗口服务、结对服务和技术服务,通过“一码六服务”人才服务工作体系,为杭州人才提供精准精细的全周期服务。

创新是第一动力,人才是第一资源;得人才者得天下,善服务者得人才。须知,安居才能乐业,心无旁骛才能充分施展聪明才智。而人才服务要做的,就是聚焦人才在工作生活中的急难愁盼,着力消除他们在生活、居住、子女教育、医疗保障等诸多方面的后顾之忧,让他们真正感到“此心安处是吾乡”。服务不到位,人才难留住。一个城市的人才服务环境,有专家将其形象概括为“太太指数”,亦即人才之去留,配偶及子女的安置是重要因素。

杭州历来重视人才服务工作,持续优化人才公共服务环境,全面落实人才政策待遇;尤其是充分发挥数字赋能的作用,着力打造“一站式”服务平台,持续在精准性上下功夫,让服务更直接、更方便,政策兑现更快速、更有效。杭州人才码自2020年5月推出以来,领码人才超过84.37万,累计提供服务近785万人次,码上申领各类补贴35.46亿元;人才码从最开始的5大类27项服务,发展至8大类142项服务,涵盖了创新创业、出行、文旅、就医等各类需求,真正做到政策“一屏尽览”、补贴“一键兑现”、生活“一码畅享”、双创“一帮到底”。

当下,杭州人才工作呈现出前所未有的良好态势,可以用四个“持续”来概括:人才队伍规模和质量持续提升,全市人才总量达306万,总量和占比均居全国第一方阵;人才吸引力持续领跑,人才净流入率、海外人才净流入率和互联网人才净流入率持续位居全国前列,连续11年获评“外籍人才眼中最具吸引力的中国城市”;创新创业成果持续涌现,2021年新增专利申请12.25万件、有效发明专利9.51万件,居省会城市第一;人才环境持续优化,人才获得感和满意度显著增强。四个“持续”中,人才环境持续优化是根本、是基础,人才服务在其中举足轻重、功不可没。

历史展开新的一页,市第十三次党代会明确提出要奋进新时代、建设新天堂,打造世界一流的社会主义现代化国际大都市,其中首要的任务就是推进高水平科技自立自强,加快建设全球创新策源地、全球人才蓄水池和科技成果转移转化首选地,着力打造创新创业的新天堂。杭州对人才的渴求比以往任何时候都更为强烈,高水平建设人才高地也比任何时候都更加迫切,持续优化人才公共服务环境比任何时候都更重要。那么“杭帮彩”上线,绝不仅仅是对杭州人才码在技术上的迭代升级,更是服务能力、服务功能、服务体系的全面提升,是杭州打造全球人才蓄水池、高水平建设人才高地的铁柱钢梁。

“杭帮彩”,让人才因杭州更出彩,让杭州因人才更精彩。(记者翟春阳)

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