1月11日,齐鲁晚报壹点智库Brand-C数字实验室在济南正式发布了最新研究成果——“3I6S品牌战略管理模型”,该模型在企业调研、品牌理论研究、品牌传播评价实践的基础上逐步建立起来,提供了新颖的品牌管理理念和有效性强、操作性强、评价性强的品牌建设方法,强调战略管理、全系统管理、全触点管理、全员管理,理清了品牌建设思路,解决了企业品牌建设中的痛点、难点。3I6S品牌战略管理模型是针对企业品牌建设困惑而推出的,能够提高品牌建设效率。
3I6S系统中的“3I”,即三大理念:做企业就是在做品牌,品牌激活程度影响品牌效果,品牌是企业精神追求的浓缩。6S则是品牌建设的六大“操作系统”,即识别系统、定位系统、激活系统、维护系统、延伸系统、绩效系统。
做企业就是在“做品牌”
为什么人们会感觉有些企业的品牌做得好,有些企业的品牌不突出呢?壹点智库研究人员认为,这与品牌的激活程度有关。品牌意识强的企业,品牌元素经过精心提炼和系统传播,很容易让人感受到、体验到,并产生共鸣;而品牌意识不强的企业,品牌元素没有凸显出来,需要人们仔细体会才能捕捉到。品牌激活就是把品牌的各个要素精心提炼出来,并系统性地传播出来,也就是要“精心做好品牌的每一个触点”,这是整体3I6S系统的Slogan,它包含了品牌激活的内容、行为形式和态度。
壹点智库研究人员表示,普通的品牌建设往往只停留在商标设计、广告、品宣、参加展会等几个触点上,而3I6S模型则要求企业进行全触点管理,全触点包含在6S之中。
品牌是企业精神追求的浓缩
壹点智库研究人员在调研中发现,品牌做得好的企业,员工普遍呈现出积极向上的精神面貌,这是为什么呢?
有研究发现,品牌的作用不仅仅局限于在竞争中争夺受众的心智,更是企业精神追求的浓缩,激励着每一个员工。品牌的使命、愿景、核心价值等核心要素是企业的承诺,也是企业的精神目标。企业品牌做得好,核心要素符合社会价值,成为积极向上的精神目标,在员工心中产生“目标效应”,员工自然会呈现积极向上的风貌。
壹点智库副秘书长、Brand-C数字实验室负责人崔京良认为,很多企业老板对“品牌是企业精神追求的浓缩”这个理念认识不到位,忽视了品牌建设对企业内部管理的促进作用,仅仅将品牌作为营销手段来对待,影响了品牌建设效果。企业品牌定位须简短明晰,可应用于展板、宣传册、口口传播等多种传播场景,目的是实现快速识别,其描述内容应当为每一名员工所熟知。
市场调研是品牌延伸的重要前提
壹点智库研究人员发现,作为品牌重要触点之一的企业官网,其作用往往被很多企业所忽视。企业官网是最持久、最完整、最灵活且免费的自有传播渠道,也是企业的虚拟“脸面”。企业应当好好珍惜这一传播渠道,不应该仅仅将其建设成产品网站,还应该建设成品牌网站、培训网站,在官网上要凸显品牌要素,做好品牌解读,同时做好网站优化,提升平台的传播影响力。
与品牌维护不同,品牌延伸是突破现有领域、地域的主动扩张行为或被动转型行为。壹点智库研究人员调研发现,在品牌延伸之前,企业一定要把市场调研工作做透、做细、做准,市场调研是3I6S模型品牌延伸系统的重要组成部分。目前,企业品牌建设遇到的一个普遍难题是品牌建设效果评价难,缺少可操作性强、指标涵盖范围全面的日常绩效评价量化指标,3I6S模型绩效系统的推出填补了这一空白。
Brand-C数字实验室以大数据挖掘、分析为手段,致力于数字化时代“品牌竞争力提升”的研究、实践和咨询工作。实验室于2020年推出了INC(网络传播影响力)指数,该指数作为品牌建设效果评价的重要体系,评价范围已经涵盖了15个大领域、30多个细分领域。实验室还研发了品牌传播数据智能分析系统、互联网产品流量分析及优化系统、电商平台及消费者大数据分析系统、以大数据为基础的市场调研模型等。(记者张博 路泽坤)
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