今年以来，新的组合式税费支持政策为无数企业带来持续发展的信心和实实在在的红利。好政策更需要好落实、好服务，天津市滨海新区税务局以落实好各项税费优惠政策，提升纳税服务质量为抓手，创新服务举措，不断突破时空界限，优化营商环境，为稳住区域经济发展大盘贡献力量。
“登一次门”打破税企沟通空间壁垒
近期，新区税务局副局长李岳峰带队，收入核算科、社会保险费和非税收入科及第二税务所主要负责人共同来到辖区重点税源企业天津大杰致美信息技术有限公司开展走访调研。
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调研组认真听取了企业关于近年来的发展历程、产业布局和缴纳税费等情况，了解了企业在2022年退税减税政策落实过程中享受政策优惠的情况，并向企业重点宣讲了税收优惠政策和纳税服务便民措施，诚恳征询企业对税务部门在落实退税减税政策、纳税服务和宣传辅导等方面的意见建议。现场解答了企业存在的涉税疑问，并从税收法律法规及政策方面给出解决方案。
“开展重点税源企业走访活动是滨海新区税务局把好政治‘方向盘’、稳住经济‘发展盘’、守住民生‘基本盘’的重要举措。今天我们来到、看到、听到，对企业当前面临的各种困难真切体会到，相信我们带着走访成果回去说到、干到、做到，优化营商环境让企业真正感受到。”李岳峰表示。
“开一扇门”让暖心服务洒满社会每一个角落
8月25日，一位聋哑女孩走进了第六税务所的办税服务厅，很快现场工作人员就发现了女孩的不便，由于只能通过手写文字方式进行交流，沟通速度较慢。第六税务所主要负责人在了解情况后，主动开辟绿色服务通道，派专人用手机打字的方式与女孩进行沟通。女孩身残志坚开了一家化妆品网店，现在刚刚起步有发票使用需求，但是未提前准备好公章和发票专用章。所里立即协助其申请办理远程刻章手续，实现送章上门，通过一站式纳税服务，一次性办理开业信息确认和残疾人减免税备案，最大限度减轻特殊群体办税负担，得到了女孩的高度认可和真诚感谢。
“通过这次特殊的纳税服务，我们也深深被她乐观向上、自强不息的奋斗精神所感动，希望用我们细致周到的服务为她在创业路上添一把柴、助一份力！”办税服务厅工作人员王艳如是说。
“留一回门”让纳税服务突破时间界限
“咱们办税服务厅的延时服务真的很暖心，加班加点帮我办业务，要不是大家的帮助，我真不知道该怎么办了！”天津江东石油化工有限公司财务负责人樊女士感谢地说。
原来，天津江东石油化工有限公司当天必须要开具一张成品油发票并邮寄给合作购买方，但在开具发票时，系统提示该企业没有开具成品油发票资格。于是樊女士急忙前往区局申请修改成品油标识，通过市、区、所三级税务部门的共同努力，及时为该企业办理了审批手续，但当樊女士赶回办税服务厅时却已过下班时间。第三税务所所长在了解相关情况后，立刻启动延时服务机制，由延时服务小组和发票管理岗相关人员顺利为企业开具了发票，帮企业解了燃眉之急。从“预约服务”到“延时服务”，滨海新区税务局以实实在在的行动不断提升税费服务质效，让纳税人缴费人享受服务不“延时”，办税缴费更便捷。
