隆冬时节，仙女山上已是银装素裹，走在武隆大街小巷，却能随处感受到人们脸上洋溢的笑容和暖意：办起培训班，老年人也成为智能手机达人;乌江、芙蓉江等水质均达到Ⅱ类，森林覆盖率达65%;崭新的农村客运车驶进偏远乡村……看得见的变化，是武隆区扎实开展“永远跟党走·我为群众办实事”实践活动，办好群众关心的身边事，用心用情纾解难题的努力和成果。
“今年以来，全区各级各部门广泛开展比思想、比信念、比奉献、比作为的‘四比’活动，并结合登万家门、访万家情、解万家难、暖万家心‘登门暖心行动’，采取村民议事形式，常态化服务解决好群众‘急难愁盼’问题，稳步推进各项民生实事项目建设。”武隆区相关负责人介绍，区级领导坚持走在前、作表率，拟定任务书、列出时间表、规划路线图，切实办好10件市级民生实事、18件区级民生实事，统筹实施区级领导干部43件重点民生项目，让居民生活在武隆更加安稳幸福。
主动作为
在访民意听民声上下功夫
近日天气晴朗，芙蓉街道芙蓉中路社区世纪五龙城小区居民们走下楼，享受着冬日暖阳，让小区居民们心里更暖的是这几个月发生的变化：智能停车道闸让车辆停放秩序井然，小区道路干净整洁，违规占道经营的路边摊也不见了，居住环境越来越让人舒心……
位于武隆城区中心位置的世纪五龙城小区是武隆最大的开放式居住小区，随着小区车辆不断增多，小区停车难问题突出。由于小区周边人员流动性大、责权利关系复杂、非法摆摊设点等现象十分突出，一度成为城区脏乱差突出、安全隐患明显的典型小区。
“为提升城市生活品质，区委政法委、区住房城乡建委、区城市管理局等六部门合力推进‘三治管理’，小区周边2.5万余市民生产生活条件实现彻底改善。”武隆区相关负责人介绍，今年以来，武隆区借助登门遍访行动，收集群众“急难愁盼”问题，摸清群众所需，付真情、办实事，不断暖人心、聚民心。
登好“万家门”，主动作为“上门服务”，武隆区由区“四大家”领导带头、76个区级单位联合组建33支“民情调研队”，214个“为民服务小分队”，深入各村社每家每户讲党的方针政策、看群众生活情况、问群众家庭困难、听群众意见建议、办群众所盼所需。为畅通群众反馈渠道，倾听群众声音，开展区级领导“领导接待日”和乡镇(街道)、驻村干部开展“周五接待日”活动。截至目前，全区收集群众反映的看病就医、社保水平、道路通达等各类问题诉求6331件。
靶向发力
在优化基层治理上做文章
近日，走进武隆区凤山街道黄渡村，农房错落有致，乡村道路宽阔整洁，“最美庭院”示范户李继美来到新时代文明实践站和积分兑换超市，将几个月积攒的积分兑换了生活用品。
不只是积分兑换超市，为全面打通基层社会治理“神经末梢”，培育文明乡风，近年来，武隆区积极探索建立“村民说事室”，健全“说、议、办、评”的制度，形成“有事敞开说、遇事必商议、有事马上办、好坏群众评”的新格局。“村民主动把矛盾纠纷反映出来，利用‘村民说事室’，九成以上的纠纷化解在基层。”凤山街道黄渡村党支部书记骆赟说。
让群众的事情形成“大家议，干部办、群众评”闭环机制，武隆灵活运用村(居)民理事会和调解委员会，采取充分说理、细心疏导、消除隔阂的“三步法”有效化解矛盾纠纷。为切实解决群众提出的问题，按照群众“点单”—村居“下单”—街道“接单”的流程，及时开展“一对一”或“组团式”服务，做到“大事同商、小事互通、难事共解”。同时邀请民警、专家等常态化开展法律法规普及、最新政策宣讲和健康知识讲座，开展“一对一”谈心和互助互爱活动，让群众直接参与到村(居)大事和未来发展的讨论中，通过给群众一个说理和反映诉求的地方，建立起及时发现问题、化解矛盾的快速反应机制，使矛盾纠纷解决在基层。
久久为功
在比学赶超中见成效
近日，渝怀二线武隆火车客运站临时通道电梯投入使用，给出行旅客与市民前往火车站乘车带来极大便利。“电梯修好了，再也不用拎着大包小包爬楼梯坐火车了，现在方便多了。”来往市民笑着说。
作为“我为群众办实事”实践活动确定的重要民生项目，武隆区多次来到施工现场调研督导相关项目建设进度，确保工程质量和施工安全。
在学习中坚定理想信念，武隆区实施“十百千”宣讲行动，利用“1个中心+26个所+214个站”新时代文明实践中心三级阵地体系，成立“1+7+N”服务队伍，开展“六讲”“六进”宣讲活动。
在实干中担当作为，武隆区深入开展“大调研”行动，形成涵盖科技创新、乡村振兴、文旅融合、等多领域的高质量调研成果，助推经济社会发展，党员干部到一线去解难题、到基层抓落实，深入开展基层走访、现场办公、马路办公等8000余人次。
在巩固完善中履职尽责，创新完善信访工作“114”工作制，交办督办机制、重点项目定期通报公示制等体制机制，促进全面发展。一项项学思悟践活动，一件件民生实事提升着武隆群众的幸福感。(记者刘茂娇 朱迎军)
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